Preguntas frecuentes

En esta sección encontrarás tanto preguntas frecuentes elaboradas por el equipo de VeriFacti como las FAQs publicadas por la propia AEAT en su web.

Conceptos generales

Soporte, recursos y ayuda

Dudas típicas Veri*Factu

Funcionamiento API

Precios

Prueba gratuita

Contratación

Facturación y métodos de pago

Plataforma web Verifacti

API Keys y gestión de NIFs

Factura nueva

Destinatario factura y validación NIFs

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Cancelación y modificación de facturas

Gestión de errores e incidencias

Webhooks

Listado de facturas

Paso a producción

Homologación y declaración responsable

Certificados y representación

Conservación y exportación de datos

Normativas futuras

Ticketbai

Firma y envío conforme a TicketBAI
Para cumplir con la normativa TicketBAI, el sistema de facturación debe generar un fichero XML por cada transacción, firmarlo digitalmente y remitirlo a la Hacienda Foral correspondiente. Nuestra API se encarga de generar el XML usando los datos proporcionados en la llamada a la API y de firmarlo conforme a la normativa.
Cada factura se enlaza criptográficamente con la anterior, y la firma digital garantiza su integridad, evitando manipulaciones. Para ello, es necesario un certificado digital emitido por un proveedor de servicios de confianza cualificado.
La legislación vigente admite el uso de varios tipos de certificados digitales para firmar facturas TicketBAI:
  • Certificado de dispositivo: creado explícitamente para su uso en TicketBAI.
  • Certificado representante de entidad: identifica a la persona física responsable de la persona jurídica.
  • Certificado de sello de entidad:: no aparecen datos personales del representante, solo se identifica la empresa.
  • Certificado de autónomo: creado explícitamente para su uso en TicketBAI.
En general, la decisión de qué certificado utilizar depende de diversos factores: naturaleza jurídica, software que se va a utilizar, escenario de facturación y características del certificado.
¿Por qué elegir el certificado de dispositivo con Verifacti?
En Verifacti optamos por implementar el uso de certificados de dispositivo, ya que presentan numerosas ventajas frente a otras opciones:
  • Uso exclusivo para TicketBAI: No permite realizar otros trámites ante la Hacienda Foral.
  • Privacidad asegurada: El contribuyente no debe proporcionar su propio certificado personal.
  • Simplicidad operativa: El mismo certificado puede utilizarse tanto para firmar como para enviar los ficheros XML.
  • La API Verifacti integra un certificado de dispositivo emitido por un QTSP (Izenpe). Este debe estar previamente registrado y asociado al NIF del contribuyente ante la Hacienda Foral. Aunque Verifacti ofrece una opción gestionada para minimizar el esfuerzo técnico, también permite que el integrador utilice su propio certificado de dispositivo si así lo prefiere.
Registro del certificado de dispositivo
Para que el certificado de dispositivo pueda utilizarse en el envío de ficheros TicketBAI, debe estar vinculado al NIF del emisor de las facturas. El proceso varía ligeramente según la provincia:
Para Álava y Vizcaya el registro se efectúa antes de enviar el primer registro de facturación. En caso de no hacerlo, Hacienda rechazará el envío e informará en el mensaje de error que la causa es que el certificado no esté registrado.
Para Guipúzcoa el registro se efectúa después de enviar el primer registro de facturación.
En ambos casos, el proceso de registro es muy sencillo y se realiza de manera telemática. Los pasos para hacerlo son los siguientes:
  1. El contribuyente accede al portal web de la Hacienda Foral con su certificado digital personal.
  2. Proporciona el número de serie del certificado de dispositivo de Verifacti (1f3647f642e9fae56807d91d6865a22a).
Puedes encontrar los enlaces a los portales de cada una de las Haciendas forales aquí:
Registro de certificado de dispositivo en Araba
Registro de certificado de dispositivo en Guipúzcoa
Registro de certificado de dispositivo en Vizcaya
IMPORTANTE: Si el registro no se realiza, los ficheros TicketBAI serán rechazados por la Hacienda Foral.
AVISO IMPORTANTE: La información incluida en esta sección de preguntas frecuentes tiene carácter meramente informativo y no constituye asesoramiento fiscal, jurídico ni de otra índole. VeriFacti no se hace responsable de las decisiones que puedan tomarse en base a este contenido. Para cualquier cuestión relacionada con obligaciones fiscales o legales, recomendamos siempre contrastar la información con asesores profesionales o con la propia Agencia Tributaria (AEAT).